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ANAPP disponibiliza Código de Conduta Ética
nov11

ANAPP disponibiliza Código de Conduta Ética

Considerando-se como premissas as adotadas pelo CONAR, segue abaixo a proposta de diretrizes de comunicação para os associados da Anapp.                              SEÇÃO 1 – Preâmbulo  Artigo 1 – Todo anúncio deve ser respeitador e se conformar às leis do país; deve, ainda, ser honesto e verdadeiro.  Artigo 2 – Todo anúncio deve respeitar os princípios de leal concorrência, geralmente aceitos no mundo dos negócios. ...

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A principal função do marketing é facilitar as atividades de vendas.

Na minha trajetória como executivo, sempre ouvi que  o departamento de vendas e marketing são antagônicos.  Verdadeiros inimigos.  Mas como assim? Afinal, as duas áreas estão debaixo do mesmo teto e deveriam compartilhar o mesmo objetivo: o sucesso da organização.   Qual o motivo disso acontecer?  Um visão míope seria que vendas estaria apenas interessada no curto prazo, ou seja, alcançar ou superar a quota do mês de qualquer...

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Duas palavras para pensar em 2014: Essência e Consistência.

Ao analisar as marcas de sucesso que conseguiram se destacar no ambiente altamente competitivo em que vivemos, identifiquei duas características comuns a elas. A primeira é que todas estas marcas conseguiram encontrar a essência de marca – seja funcional ou emocional – e construíram uma história que chegou aos corações e mentes dos clientes. A segunda característica é que, achada essa essência, ela foi construída e...

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Tudo depende da atitude
jun17

Tudo depende da atitude

Na minha trajetória como executivo e professor de marketing, aprendi que uma das coisas mais importantes é estabelecer relacionamentos longos e duradouros com os clientes. Para ilustrar esse ponto, gostaria de contar a história de um colaborador, que aqui vou chamá-lo de Carlos. Carlos era um jovem de origem extremamente humilde. Ele morava em uma favela perto da nossa fábrica e tinha começado a trabalhar no Centro de Distribuição,...

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